【误差通告】SolarWinds Web Help Desk未授权会见误差（CVE-2024-28987）
宣布时间 2024-08-22一、误差概述
误差名称 | SolarWinds Web Help Desk未授权会见误差 | ||
CVE ID | CVE-2024-28987 | ||
误差类型 | 硬编码凭证 | 发明时间 | 2024-08-22 |
误差评分 | 9.1 | 误差品级 | 高危 |
攻击向量 | 网络 | 所需权限 | 无 |
使用难度 | 低 | 用户交互 | 无 |
PoC/EXP | 未果真 | 在野使用 | 未发明 |
SolarWinds Web Help Desk (WHD)是一款提供服务台和IT资产治理的软件，旨在资助企业和组织简化IT服务治理流程。
由于So2024年8月22日，优发国际网站官网集团VSRC监测到SolarWinds宣布清静更新，修复了SolarWinds Web Help Desk中的一个未授权会见误差（CVE-2024-28987），其CVSS评分为9.1。由于SolarWinds Web Help Desk中保存硬编码凭证误差（用户名及密码helpdeskIntegrationUser/dev-C4F8025E7），远程威胁者可使用该误差未授权会见内部功效、窃取或修改敏感数据。
别的，本次清静更新还修复了先前披露的SolarWinds Web Help Desk远程代码执行误差（CVE-2024-28986），其CVSS评分为9.8。由于SolarWinds Web Help Desk 中保存Java 反序列化误差，乐成使用该误差的威胁者可在易受攻击的服务器上实现远程代码执行，现在该误差已发明被使用。
二、影响规模
CVE-2024-28987
SolarWinds Web Help Desk < 12.8.3 Hotfix 2
CVE-2024-28986
SolarWinds Web Help Desk < 12.8.3 Hotfix 1
注：CVE-2024-28986已在Web Help Desk 12.8.3 Hotfix 1中修复，但应用该补丁可能会影响某些产品功效（例如 SSO），现官方已删除该补丁，并已在12.8.3 Hotfix 2中完全修复这些问题。
三、清静步伐
3.1 升级版本
现在这些误差已经修复，受影响用户可升级到SolarWinds Web Help Desk 12.8.3 Hotfix 2或更高版本。
链接：
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/SolarWinds-Web-Help-Desk-12-8-3-Hotfix-2
3.2 暂时步伐
暂无。
3.3 通用建议
l 按期更新系统补丁，镌汰系统误差，提升服务器的清静性。
l 增强系统和网络的会见控制，修改防火墙战略，关闭非须要的应用端口或服务，镌汰将危险服务（如SSH、RDP等）袒露到公网，镌汰攻击面。
l 使用企业级清静产品，提升企业的网络清静性能。
l 增强系统用户和权限治理，启用多因素认证机制和最小权限原则，用户和软件权限应坚持在最低限度。
l 启用强密码战略并设置为按期修改。
3.4 参考链接
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/SolarWinds-Web-Help-Desk-12-8-3-Hotfix-2
https://support.solarwinds.com/SuccessCenter/s/article/WHD-12-8-3-Hotfix-1
四、版本信息
版本 | 日期 | 备注 |
V1.0 | 2024-08-22 | 首次宣布 |
五、附录
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